Her kan du nemt melde fejl, mangler og reklamationer

Meld fejl og mangler i din lejebolig

Sådan melder du fejl og mangler i din lejebolig

Har du opdaget en fejl eller mangel i din lejebolig? Udfyld serviceformularen, så modtager vores serviceafdeling din henvendelse og tager hånd om det videre forløb.

Hvornår flyttede du ind i lejeboligen?
Skriv en kort og beskrivende overskrift, så vi hurtigt kan se, hvad den handler om.
Beskriv hvad fejlen, manglen eller reklamationen er. For at vi kan behandle din henvendelse bedst muligt, beder vi dig udfylde én formular pr. fejl, mangel eller reklamation. Har du flere ting i lejeboligen, du ønsker at melde ind, skal du derfor indsende en formular for hver enkelt.
Kræver sagen øjeblikkelig indsats? * Vælg den mulighed, der passer bedst. Eksempelvis ved akut vandskade, manglende varme, strømsvigt eller forhold, der kan medføre skade på boligen.
Er fejlen eller manglen tidligere meldt ind? * Har du tidligere kontaktet os om den samme fejl eller mangel?
Er der allerede forsøgt at udbedre fejlen eller manglen? * Er der tidligere gjort forsøg på at løse den samme fejl eller mangel?
Vedhæft billeder eller en kort video, der tydeligt viser den fejl eller mangel, du henvender dig om. Det hjælper os med at vurdere din henvendelse og sende den videre til den rette person hurtigst muligt. Du kan uploade billeder i formaterne: .jpg, .jpeg, .png, .webp, .heic, .heif og .gif samt videoer i formaterne: .mp4, .mov og .webm.
Vi behandler dine oplysninger for at kunne registrere, behandle og følge op på din henvendelse. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler og opbevarer dine personoplysninger i vores privatlivspolitik.